{"id":2397,"date":"2025-04-03T09:38:55","date_gmt":"2025-04-03T07:38:55","guid":{"rendered":"https:\/\/seosemia.es\/clientes\/pinkpeas-nueva\/?page_id=2397"},"modified":"2025-05-07T10:54:54","modified_gmt":"2025-05-07T08:54:54","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pinkpeas.es\/ca\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Torna"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3 de PinkPeas\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Oferim una pol\u00edtica de devoluci\u00f3 senzilla i clara\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Satisfacci\u00f3 Garantida<\/b>
A PinkPeas, ens sentim orgullosos d'oferir productes d'alta qualitat per a l'alimentaci\u00f3 dels teus animals. Si per alguna ra\u00f3 no est\u00e0s completament satisfet amb la teva compra, som aqu\u00ed per ajudar-te amb el proc\u00e9s de devoluci\u00f3.<\/p>

2. Termini de Devoluci\u00f3<\/b>
Tens un termini de 14 dies a partir de la data de recepci\u00f3 de la teva comanda per sol\u00b7licitar una devoluci\u00f3. Passat aquest termini, malauradament no podrem oferir un reemborsament o un canvi.<\/p>

3. Condicions de Devoluci\u00f3<\/b>
Per ser elegible per a una devoluci\u00f3, l'article ha d'estar sense fer servir i en les mateixes condicions en qu\u00e8 el vas rebre. Tamb\u00e9 ha d'estar a la seva pres\u00e8ncia original. No s'acceptaran devolucions de productes oberts, usats o que presentin algun tipus de dany no relacionat amb el transport.<\/p><\/div>

4. Proc\u00e9s de Devoluci\u00f3<\/b><\/p>

  • Sol\u00b7licitud de Devoluci\u00f3:<\/b>\u00a0Envia un correu electr\u00f2nic a pedidos@pinkpeas.es amb el teu n\u00famero de comanda, el producte que desitges tornar i el motiu de la devoluci\u00f3.<\/p><\/li>

  • Aprovaci\u00f3 de Devoluci\u00f3:<\/b>\u00a0Un cop rebuda la vostra sol\u00b7licitud, us enviarem un correu electr\u00f2nic per notificar-vos l'aprovaci\u00f3 o rebuig de la vostra devoluci\u00f3. En cas de ser aprovada, rebr\u00e0s instruccions detallades sobre com procedir amb l'enviament del producte a les nostres instal\u00b7lacions.<\/p><\/li>

  • Enviament del Producte:<\/b>\u00a0Heu d'enviar el producte a l'adre\u00e7a que us proporcionarem. Els costos d'enviament de la devoluci\u00f3 aniran a c\u00e0rrec del client, llevat que es tracti d'un error nostre o d'un producte defectu\u00f3s.<\/p><\/li><\/ul>

    5. Productes No Retornables<\/b>\u00a0Certs tipus de productes estan exempts de ser tornats:<\/p>

    • Aliments peribles o productes que hagin estat oberts.<\/p><\/li>

    • Productes en oferta o liquidaci\u00f3.<\/p><\/li>

    • Targetes de regal.<\/p><\/li><\/ul><\/div>

      6. Reemborsament<\/b>
      Quan rebem i inspeccionem el producte retornat, t'enviarem un correu electr\u00f2nic per notificar-te que hem rebut la teva devoluci\u00f3 i l'estat de la mateixa. Si s'aprova el reemborsament, es processar\u00e0 autom\u00e0ticament un cr\u00e8dit al vostre m\u00e8tode de pagament original dins d'un termini determinat.<\/p>

      7. Canvis<\/b>
      Nom\u00e9s reemplacem articles si estan defectuosos o danyats. Si necessites canviar-lo pel mateix article, envia'ns un correu electr\u00f2nic a pedidos@pinkpeas.es i segueix les instruccions que et proporcionarem.<\/p>

      8. Env\u00edo<\/b>
      Per tornar el teu producte, l'has d'enviar a l'adre\u00e7a indicada al correu d'aprovaci\u00f3 de devoluci\u00f3. Els costos d'enviament no s\u00f3n reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l'enviament de la devoluci\u00f3 es deduir\u00e0 del vostre reemborsament.<\/p>

      9. Devolucions Tardes o P\u00e8rdues<\/b>
      Si no heu rebut el reemborsament despr\u00e9s de diversos dies, torneu a revisar el vostre compte bancari. Despr\u00e9s contacta a la teva companyia de targeta de cr\u00e8dit, ja que pot trigar un temps abans que el teu reemborsament sigui oficialment publicat. Si has fet tot aix\u00f2 i encara no has rebut el teu reemborsament, si us plau contacta'ns a pedidos@pinkpeas.es<\/p>

      10. Atenci\u00f3 al Client<\/b>
      Per a qualsevol consulta addicional sobre la nostra pol\u00edtica de devolucions, pots contactar-nos en qualsevol moment a comandes@pinkpeas.es<\/p>

      11. Modificacions a la Pol\u00edtica de Devolucions<\/b>
      Ens reservem el dret de modificar aquesta pol\u00edtica de devolucions en qualsevol moment, per la qual cosa us recomanem revisar-la peri\u00f2dicament. Els canvis i aclariments entraran en vig\u00e8ncia immediatament despr\u00e9s de la seva publicaci\u00f3 al lloc web.<\/p>

      Gr\u00e0cies per comprar a PinkPeas! Volem assegurar-nos que la teva experi\u00e8ncia amb nosaltres sigui excel\u00b7lent.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n de PinkPeas Ofrecemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n sencilla y clara 1. Satisfacci\u00f3n GarantizadaEn PinkPeas, nos enorgullecemos de ofrecer productos de alta calidad para la alimentaci\u00f3n de tus animales. Si por alguna raz\u00f3n no est\u00e1s completamente satisfecho con tu compra, estamos aqu\u00ed para ayudarte con el proceso de devoluci\u00f3n. 2. Plazo de Devoluci\u00f3nTienes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2397","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pinkpeas.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pinkpeas.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pinkpeas.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pinkpeas.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pinkpeas.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pinkpeas.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2397\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pinkpeas.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}